Devoluções

O consumidor que realiza compras à distância está protegido pela legislação Nacional e Europeia, nomeadamente pelo Decreto-Lei n.º 143/2001.

A loja GEOflash tem a maior preocupação com a qualidade dos seus produtos e dos seus serviços. Contudo, se por qualquer razão, não ficou satisfeito com o artigo encomendado, poderá exercer o seu direito de retratação no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda.

Os custos de devolução dos artigos, em caso de livre resolução, serão a cargo da GEOflash.A GEOflash reembolsará a totalidade do valor do artigo devolvido, após a receção e validação do estado do artigo devolvido.

Quando o produto devolvido não é conforme o encomendado ou tem defeito, o comprador tem o direito de exercer a garantia legal de conformidade. Neste caso, a loja GEOflash responsabiliza-se pela recolha e devolução do artigo, e o mesmo é trocado ou reembolsado, conforme combinado entre a loja GEOflash e o comprador.

As devoluções devem ser feitas em embalagem adequada, de forma a garantir a integridade dos produtos devolvidos, para a nossa morada constante no website. A loja GEOflash reserva-se o direito de não aceitar a devolução de artigos adulterados/usados/sujos/danificados ou que não se encontrem na embalagem original/ adequada/selada/fechada.

Sempre que desejar efectuar uma devolução ou troca, deverá contactar a loja GEOflash preferencialmente por e-mail para: encomendas@geoflash.pt